2025年4月7日《中国网》：1000多名“合伙人”！看柯城这个社区如何破解治理难题

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近日，在白云街道滨江社区独居老人吴奶奶家中，一群来自新葡京app机械工程学院的学生志愿者正忙着擦洗门窗、整理房间。吴奶奶今年90岁，儿子、孙子都在外地工作，见到一群热心的大学生上门，笑得合不拢嘴：“你们来陪我说话、帮忙打扫卫生，我心里暖烘烘的。”

这是滨江社区“邻里十八匠”志愿服务项目的日常一幕，也是社区创新基层治理的生动注脚。滨江社区辖区内流动人口占比超30%、老旧小区占比达75%，基层治理难度大。2024年3月，滨江社区创新推出“邻里十八匠”志愿服务项目，该项目以“党员+社工+志愿者”三级联动模式，破解了社区“人口类型多、矛盾纠纷多、需求诉求多”与“居民参与少、服务力量少、链接资源少”的治理困境。 经过三次迭代升级，项目从1.0版本的基础生活服务，发展到2.0版本的心理关怀，再到如今3.0版本的“赋能共治”，实现了从“输血”到“造血”的转变。

3.0版本重点打造的“银龄互助”板块，便是通过“以老助老”的创新模式，让社区养老服务实现良性循环。74岁的周爱峰是社区一名活跃的“银龄”志愿者，作为夕阳美公益服务社团发起人，她每月定期参与垃圾分类、便民服务、服务高龄老人等公益活动。“帮助别人让我找到了退休后的新价值。”周爱峰说。像周爱峰这样的“银龄”志愿者在滨江社区已有65名，他们正逐渐成为社区治理的重要力量 。

“我们不仅满足需求，更培育主体，让居民成为治理的主角。”社区党委书记杨胜霞相告，如今，“有事就找‘邻里十八匠’”已成为社区居民的共识。

从便民服务到小区自治，从“社区独奏”到“多元合唱”，“邻里十八匠”不仅让志愿服务更专业、精准，更探索出一条“党建引领、多元参与、共建共享”的基层治理新路径。截至目前，项目已吸纳1000多名志愿者成为小区治理“合伙人”，累计举办各类志愿活动380余场，受益居民5000余人次，实现了从“社区主导”向“多元共治”的转型升级。